ElTawkeel.com

من خلال صفحتها الرسمية على فيسبوك، أعلنت أوبل مصر (وكيلها المحلي شركة المنصور للسيارات) عن إطلاقها حملة فحص مجانية لسيارتها أوبل أسترا المزودة بمحرك تربو 1400 سي سي، حيث نشرت الشركة على فيسبوك البيان الصحفي التالي:

السادة المحترمون..

عملاء أوبل استرا الكرام..

تحية تقدير واحترام..

تعرب شركة المنصور للسيارات عن كامل تقديرها لعملاء سيارات أوبل أسترا الكرام لسعة صدرهم وتفهمهم، وتؤكد الشركة احترامها لكل ما مروا به في الأشهر الماضية نتيجة تضرر عدد من محركات سيارات أوبل أسترا تربو 1،4 لتر ونود أن نعلمكم بالآتي:

- ستستقبل شركة المنصور للسيارات تحديث برنامج وحدة تحكم المحرك ECU لسيارات أوبل استرا 1.4 تربو من شركة أوبل العالمية يوم الأحد الموافق 19 سبتمبر 2021، وبناء عليه ستقوم المنصور للسيارات، بتنفيذ قرار جهاز حماية المستهلك، بعمل حملة فحص مجانى لكافة سيارات أوبل استرا 1.4 تربو موديلات 2019/2020/2021  ابتداء من الاثنين 20 سبتمبر 2021 لعمل تحديث لبرنامج وحدة تحكم المحركECU  لجميع سيارات أوبل استرا تربو 1.4 لتر للحصول على الأداء الأفضل والمناسب للمحركات، بمراكز خدمة المنصور للسيارات وطبقا لتعليمات شركة أوبل العالمية، على أن تبدأ الشركة في استقبال الحجوزات المسبقة على الخط الساخن على رقم 16424 ابتداء من الثلاثاء 14 سبتمبر 2021.

ولحين تسليم السيارة للعميل بشكل نهائي بأفضل حالة، وتؤكد شركة المنصور للسيارات الاستمرار في كافة الإجراءات المتعلقة بتعويض العملاء، التي تشمل

- منح العملاء المتضررين خيارات وسائل التنقل البديلة والتي تتنوع بين سيارة بديلة من "المنصور للسيارات"، او استئجار سيارة بمعرفة الشركة، او من خلال العميل بمنحه بدل 14 يوم بشكل مسبق قيمته 7000 جنيه ويتم تجديدة كل 14 يوم حتى تمام إصلاح المحركات المتضررة وتسليم السيارة لمالكها.

- مد فترة الضمان من 3 سنوات / 100.000 كم إلى 5 سنوات/ 150.000 كم على المحركات لتغطية المحركات ضد هذا النوع من الأعطال لجميع العملاء

- خدمة صيانة دورية مجانية للسيارات المتضررة مجدولة لمدة عام من تاريخ إصلاح السيارة.

وتؤكد المنصور للسيارات انها تضع العميل دائمًا نصب أعينها وسوف تستمر في دعم عملائها بأكثر الطرق شفافية. وسنوافيكم بمزيد من المعلومات المتعلقة بمواقع حملة الفحص المجانية وعدد آخر من التحديثات عبر الرسائل القصيرة والمكالمات الهاتفية.

مع منصور أنت في أيد أمينة.